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用户体验如何贯穿在营销型网站设计?


  营销型网站设计是从原来的企业产品展示和企业形象宣传,向以友好的用户体验为基础,不断挖掘新客户、维系靠客户,从而实现辅助企业产品销售的模式转变。
  营销型企业网站的用户体验贯穿在网站建设的各个细节,除了上述提到的视觉体验、互动体验、内容体验和功能体验,还包括产品体验、服务体验、交付体验以及售后体验等等,可以说,营销型网站建设就是持续优化用户体验的过程!
1、互动体验
  一要在前台添加互动功能,如在线客服、留言板、评论、企业论坛等,方便与用户的互动交流,二要在后台强化互动管理,如对客户的留言给予积极地回复,对于客户发的帖子表达企业的看法,对用户的评论给予赞同等。
  及时的互动与回访,既能满足用户被重视的需要,还能增进用户对网站和企业的好感,在和用户的互动过程中,企业可以有针对性地细分用户,从而对优质客户实行定向营销,企业还能根据用户的反馈信息改进产品和服务。
2、内容体验
  首先网站的内容是要可读的,这是最基本的要求。其次,网站要定时更新新鲜、原创、对用户有价值的内容,内容的好坏在很大程度上决定了能否最大程度的留住访问者,形成更多的销售机会。
  有针对性地多创作些用户感兴趣的内容,注意语言的生动性和描述的准确性,避免浮夸,同时也不能忽略更新体现企业核心价值和企业文化的文章,将有助于增加用户对网站的信任感,促进企业网站品牌的形成。
3、功能体验
  营销型网站的功能设计不是越强大越好,有很多企业发现自己的网站功能挺齐全的,但大多起不了什么作用,归根结底是这些功能并没有围绕着网站的目标和用户来实现,只有让用户享受得到的功能才是营销型网站真正所需的,对于中小企业的营销型网站来说,为了让用户更好地感受到网站功能的易用性,应该把时间更多地花在如何完善功能设计的细节上。
  例如增加一键分享功能、RSS订阅、web2.0接口和合作id登录功能,就能简化操作流程,提升用户体验,同时方便内容分享的功能,让网站上的优质内容能在互联网上更快速地传播出去,增加网站的曝光度,并通过口碑传播提升品牌的知名度和美誉度。本文信息由东莞网页设计公司企讯网提供,如果您还想了解更多相关的信息,请登陆企讯网的官方网站:http://www.114my7.com/
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